Анкета потребителя

Наименование клиента/организации:

Ф.И.О., должность представителя клиента:

Ф.И.О. ответственного менеджера:

Исполнитель:

0 1 2 3

Если Вас попросят порекомендовать АО «НП «ПОДОЛЬСККАБЕЛЬ» в качестве надежного поставщика кабельно-проводниковой продукции, насколько вероятно, что Вы его порекомендуете?

0 1 2 3

Оцените скорость обработки запросов, пунктуальность выдачи информации от менеджера Поставщика.

0 1 2 3

Оцените комфортность общения с менеджером Поставщика.

0 1 2 3

Оцените качество и полноту представленных сопроводительных документов.

0 1 2 3

Оцените соблюдение сроков поставки продукции/услуг.

0 1 2 3

Оцените качество поставленной продукции/предоставленных услуг.

0 1 2 3

Оцените качество упаковки поставленной продукции.

0 1 2 3

Оцените условия отгрузки продукции и логистику доставки.

0 1 2 3

Оцените отсутствие пересортицы.

0 1 2 3

Менеджер Поставщика своевременно и в полном объеме проинформировал Вас о дате готовности заказа?

0 1 2 3

Менеджер Поставщика своевременно и в полном объеме информирует Вас об изменениях цен, условиях отгрузки, новинках завода?

Если у Вас есть комментарии к оценке или особое мнение и пожелание относительно работы персонального менеджера или предприятия в целом, пожалуйста, изложите его:

Я даю согласие на обработку персональных данных и рекламную рассылку

Анкета потребителя

Оцените ответ, используя шкалу: 3 (отлично), 2 (хорошо), 1 (удовлетворительно), 0 (неудовлетворительно)